Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de vêtements, accessoires de mode et articles textiles proposés par la boutique en ligne Lolly Boutique. Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes CGV.

Article 2 – Produits et disponibilité

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits et présentés sur le site de Lolly Boutique.

La boutique apporte le plus grand soin à la description et à la présentation des articles (photographies, compositions, conseils d’entretien). Les offres
de produits et prix sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après passation de la commande, le client en sera informé dans les plus brefs délais et remboursé du montant du produit
indisponible.

Article 3 – Prix

Les prix des produits sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande.

Lolly Boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site au moment de la validation de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément et indiqués avant la validation finale de la commande.

Article 4 – Commande et validation

Le client passe commande en sélectionnant les articles de son choix et en les ajoutant à son panier. La confirmation de la commande vaut acceptation des présentes CGV, de la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande sera envoyé au client dès validation du paiement.

Article 5 – Modes de paiement

Le règlement des achats s’effectue via les moyens de paiement sécurisés suivants :
– Carte Bancaire (CB, Visa, Mastercard) : Transaction sécurisée SSL avec cryptage des données.
– PayPal : Règlement via le compte PayPal du client ou par carte bancaire via la plateforme sécurisée PayPal.
– Klarna (Paiement en 3 ou 4 fois sans frais) : Solution de financement permettant de fractionner le paiement de la commande. Les conditions générales de Klarna s’appliquent en parallèle pour ce mode de règlement.

Article 6 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de sa commande. Les délais d’expédition et de livraison sont donnés à titre indicatif. Lolly Boutique ne pourra être tenue responsable des retards d’acheminement imputables aux transporteurs.

Article 7 -Droit de rétractation et retours

Conformément aux dispositions légales en vigueur (article L.221-18 du Code de la consommation), le client dispose d’un délai de 14 jours francs à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à
justifier de motifs ni à payer de pénalités.

les Frais de retour sont À la charge exclusive de l’acheteur.

Procédure de retour : Pour effectuer un retour, le client doit contacter au préalable le service client de Lolly Boutique afin de notifier sa décision.

Les produits doivent être retournés parfaitement emballés. Tout article retourné endommagé, porté, souillé ou sans ses étiquettes d’origine ne sera ni repris ni remboursé. Le remboursement sera effectué sous un délai maximal de 14 jours suivant la réception du retour par Lolly Boutique.

Article 8 – Garanties légales

Tous les produits fournis par Lolly Boutique bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de non-conformité d’un produit vendu ou de défectuosité avérée, il pourra être retourné, remplacé ou remboursé.

Article 9 – Données personnelles

Lolly Boutique s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur dans le cadre de sa commande. Les données collectées sont nécessaires à la gestion de la commande et aux relations commerciales.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.

Article 10 – Litiges et droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige ou de réclamation, le client s’adressera en priorité à Lolly Boutique pour obtenir une solution amiable. À défaut d’accord amiable, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou saisir les tribunaux compétents.

Lolly Boutique — Prêt-à-porter & Accessoires de mode en ligne

Pour toute question concernant nos CGV ou une commande : contact@lollyboutique.fr